Microsoft Dynamics AX ist die ideale Unternehmenssoftware für Firmen im gehobenen Mittelstand, die international ausgerichtet sind, sowie für Großunternehmen und Konzernniederlassungen in aller Welt. Die betriebswirtschaftliche Software vereint umfassende Funktionalitäten für ERP (Enterprise Resource Planning), ist vollständig integriert, mehrwährungs- und mehrsprachenfähig und basiert auf innovativer Technologie.

Die neue Version bietet eine Vielzahl von technischen und funktionalen Erweiterungen. Als eine der herausragende Neuerung bringt Microsoft Dynamics AX 2009 eine rollenspezifische Benutzeroberfläche und Rollencenter, über die Mitarbeiter Aufgaben und Informationen in einem einzigen Fenster organisieren, nach Prioritäten einteilen und abrufen können. Das Arbeiten wird deutlich einfacher und effektiver.
Microsoft Dynamics AX ist vom Analystenhaus Gartner in den Führungsquadranten seines "Magischen Quadranten" für ERP-Systeme im Mittelstand eingeordnet worden – als einziges Produkt der gesamten Untersuchung. Die Analysten bewerteten vor allem die rollenbasierte Anwenderführung im Stil von Microsoft Office als eine Stärke der Lösung. Die ERP-Software sei intuitiv erlernbar und biete niedrige Kosten im Betrieb. Sie sei zudem hoch-flexibel, was sich besonders bei der Einrichtung eines Systems und der Anpassung an die individuellen Kundenanforderungen bemerkbar mache.